หลังจากที่มีดราม่าเรื่อง "ปัญหาหน้าจอย่น" ของ Samsung Galaxy S23 Ultra มีข้อสรุปจากทางซัมซุงออกมาดังนี้นะครับ โดยทางแบรนด์แจ้งว่า ไม่ใช่อาการเสียของตัวเครื่อง แต่เป็นเรื่องปกติจากมาตรฐานการผลิตของทางซัมซุงเอง ไม่มีผลกระทบต่อการใช้งาน และคุณภาพสินค้า แปลว่ามันควรจะเป็นแบบนี้ทุกเครื่อง ถ้ามีเครื่องที่ปกติ และล็อตการผลิตหลังจากนี้ไม่ปรากฏปัญหาหน้าจอย่น ก็แปลว่าคำอ้างนี้ค้านกับความเป็นจริงนะครับ โดยในตอนนี้เราไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้แม้จะอยู่ในระยะ 7 วัน รวมทั้งไม่สามารถใช้สิทธิ Samsung Care+ ได้นะครับ โดยผมโทรไปแล้ว ทางนั้นบอกว่าเขาไม่เกี่ยว จะรับผิดชอบในเรื่องของอุบัติเหตุเท่านั้นครับ

และล่าสุดทางผู้ให้บริการรับเทรดเครื่องอย่าง remobie ก็ได้ออกมาประกาศชัดเจน "รอยบริเวณมุมขอบล่างของหน้าจอ Samsung Galaxy S23 Ultra ไม่มีผลต่อราคารับซื้อเครื่อง" โดยมีรายละเอียดดังนี้

เรียน ลูกค้าที่ซื้อ Galaxy S23 Ultra

จากกรณีที่ลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับรอยบริเวณมุมขอบล่างของหน้าจอ
remobie ขอยืนยันให้ทราบว่ากรณีดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการประเมินราคาเครื่องแต่อย่างใด

เนื่องจากขั้นตอนการประเมินที่เกี่ยวข้องกับสภาพจอมีดังต่อไปนี้

จึงเรียนมาเพื่อทราบ

 

ก็เป็นอันว่าสบายใจกันได้นะครับ สำหรับคนที่เจอปัญหานี้ โดยส่วนตัวผมก็เจอกับตัวเองครับ เครื่องความจุ 512GB สีแดง ขอให้เจอเครื่องที่ไม่มีปัญหานี้กันนะครับ

 

ที่มา remobie