Ninja Van Biz หมดห่วง จบทุกปัญหา ง่ายในแอปเดียว พร้อมเตือนภัยรู้เท่าทันกลโกงแก๊งมิจฉาชีพเก็บเงินปลายทาง หลอกส่งพัสดุ เช็คให้ชัวร์ก่อนรับ

นินจาแวน ประเทศไทย ผู้นำบริการโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชียตะวัน ออกเฉียงใต้ ส่งแอปพลิเคชันบนมือถือ “Ninja Van Biz” ตัวช่วยอำนวยความสะดวกให้บรรดาเหล่า Shipper สอดรับ ธุรกิจ e-commerce เติบโต หลังเปิดคลังสินค้าใหม่รองรับพัสดุได้มากถึง 800,000 ชิ้นต่อวัน ชูจุดเด่นส่งก่อนจ่ายที หลังใช้งานง่าย สะดวก    หมดห่วง จบทุกปัญหา ง่ายในแอปเดียว

 

มร. เพียซ เอิง กรรมการบริการฝ่ายปฏิบัติการ นินจาแวน ประเทศไทย กล่าวว่า การบริหารความสัมพันธ์กับ ลูกค้า และการเป็นพันธมิตรที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ส่งสินค้าถือเป็นเป้าหมายหลักที่นินจาแวนให้ความสำคัญ นอกจากนี้ เพื่อรองรับธุรกิจ e-commerce ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเปิดตัวคลังสินค้าแห่งใหม่ของนินจาแวนเมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา ในย่านบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ ซึ่งสามารถรองรับพัสดุได้มากถึง 800,000 ชิ้นต่อวัน เราจึงได้พัฒนาแอปพลิเคชัน Ninja Van Biz เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากแก่ผู้ส่งสินค้าด้วยบริการที่รวดเร็ว สะดวก และเข้าถึงได้ง่าย เราคาดหวังว่าแอปพลิเคชันนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ โดยเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนา และเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

 

Ninja Van Biz เป็นโมบายแอปที่เป็นมิตรกับผู้ส่งสินค้า มีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ไม่ยุ่งยาก เพียงแค่ลง ทะเบียนเข้าใช้งานก็สามารถจัดการกับออเดอร์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างและจัดการคำสั่งซื้อ พิมพ์ ใบปะหน้าพัสดุ การจัดตารางเวลาในการรับ-ส่งสินค้า เช็คยอดการจัดส่ง ติดตามสถานะการจัดส่ง ติดตามสถานะ การเก็บเงินปลายทางแบบเรียลไทม์ (COD) โดยสามารถตรวจสอบการเก็บเงินปลายทางและสรุปยอดได้รับเงินภายใน 1-2 วันทำการ อัพเดทจุดบริการ หรือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ และยังสามารถจดจำข้อมูลรายละเอียดการจัดส่งของลูกค้า ที่มีการใช้จัดส่งซ้ำได้ ไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง อีกทั้งยังมีบริการส่งก่อนจ่ายทีหลัง โดยจะดำเนินการ เรียกเก็บเงินหลังจากที่การส่งพัสดุสำเร็จและรับส่วนลด 20% เมื่อส่งพัสดุผ่านแอป และ drop off พัสดุที่หน้าร้านของ นินจาแวนทุกแห่ง โดยสามารถดาวน์โหลดแอปผ่าน Google Play และ Apple App Store ได้แล้ววันนี้

นอกจากนี้ยังได้ออกมาเตือนภัยเหล่านักช้อปออนไลน์รู้เท่าทันกลโกงมิจฉาชีพส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) ระวังอย่าตกเป็นเหยื่อ ป้องกันการถูกหลอกลวง เช็คให้ชัวร์ก่อนรับ อย่าแกะ อย่ารับ หากไม่ได้สั่ง โดยเด็ดขาด

 

จากกระแสการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery: COD) เป็นวิธีที่ได้ รับความนิยมมากสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการชำระเงินเมื่อได้รับพัสดุ  ปัจจุบันได้มีบรรดามิจฉาชีพหลอกเก็บ เงินปลายทางหรือแก๊ง COD คือแก๊งมิจฉาชีพที่จะหลอกให้เหยื่อชำระเงินค่าสินค้าที่เหยื่อไม่ได้ซื้อหรือไม่ ตรงกับที่สั่งซื้อ โดยมิจฉาชีพเหล่านี้อาจเป็นผู้ขายออนไลน์ที่ทำเว็บไซต์ปลอมหรือวางโฆษณาปลอมบนโลก โซเชียลหรืออาจจะมาในรูปแบบการสุ่มส่งสินค้าไปตามที่อยู่ต่างๆ ทั้งที่ความเป็นจริงไม่ได้สั่งซื้อ

 

บริษัทโลจิสติกส์ไม่มีทางรู้ได้เลยว่ามีกลโกงดังกล่าวกำลังเกิดขึ้น เนื่องจากไม่ได้มีการติดต่อกับเหล่าสแกม เมอร์โดยตรงซึ่งส่วนใหญ่อยู่ต่างประเทศ เส้นทางพัสดุ COD เหล่านี้ จะถูกส่งผ่านบริษัทขนส่งพัสดุที่เป็นผู้รวบรวมพัสดุเหล่านี้จากผู้ส่งที่อยู่ในต่างประเทศรวมถึงพัสดุจากเหล่ามิชฉาชีพด้วย

 

จากนั้นบริษัทขนส่งพัสดุจะเป็นผู้ส่งมอบพัสดุเหล่านี้ให้กับบริษัทโลจิสติกส์ที่ถูกว่าจ้างให้จัดส่งพัสดุถึงหน้า บ้านผู้ตกเป็นเหยื่อ และเป็นผู้เก็บเงินในนามของผู้ขาย โดยเงินสดทั้งหมดจะถูกรวบรวมส่งไปยังตัวแทนขน ส่งสินค้าและถูกโอนไปที่เหล่ามิจฉาชีพ กว่าที่ลูกค้าที่มีชื่อจ่าหน้าบนพัสดุจะรู้ตัวว่าไม่ได้สั่งซื้อหรือสั่งซื้อสิน ค้าจริงแต่เป็นของสุ่มที่มีมูลค่าต่ำกว่าความเป็นจริงก็สายไปแล้ว

 

“นินจาแวน ประเทศไทย ให้ความสำคัญกับเรื่องการหลอกลวงส่งพัสดุเก็บเงินปลายทางอย่างจริงจัง เพื่อลด การเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจึงรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพันธมิตรขนส่งสินค้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่า การจัดส่งพัสดุข้ามแดนนั้นมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย โดยได้มีการคัดกรองรายชื่อผู้ส่งสินค้า และมีรายชื่อบัญชีผู้หลอกหลวง (Blacklist) เพื่อตรวจสอบก่อนที่จะเริ่มดำเนินการจัดส่งพัสดุถึงมือผู้บริโภค นอกจากนั้นยังมีการทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับกลโกง COD ผ่านทรัพยากรต่างๆ และเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชี่ยลมีเดีย นอกจากนี้ นักช้อปออนไลน์ควรเพิ่มความ ระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อปกป้องตนเองให้ดียิ่งขึ้น” มร. เพียซ เอิง กรรมการบริการฝ่ายปฏิบัติการ นินจาแวน ประเทศไทย กล่าว

• แจ้งทุกคนในบ้าน – หากคาดว่าจะได้รับพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) แจ้งสมาชิกในครอบครัว ของคุณทราบว่าสั่งสินค้าอะไรมาส่งและมาส่งเมื่อไหร่
• ปฏิเสธการรับพัสดุที่น่าสงสัย - ตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าเสมอและปฏิเสธการชำระเงิน สำหรับพัสดุที่น่าสงสัย
• ทำการบ้านก่อนสั่งซื้อสินค้า – ตรวจสอบการริวิวและสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
• อะไรที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริง ให้ตั้งข้อสงสัยว่าผิดปกติ - เช่น Rolex มีราคาแค่ $5 แสดงว่าไม่ใช่ Rolex อย่างแน่นอน

ทั้งนี้ หากลูกค้าพบเห็นพัสดุหรือการเรียกเก็บเงินปลายทางที่ต้องสงสัย ให้ปฏิเสธการจัดส่งและการชำระเงิน รวมทั้งสามารถแจ้งเบาะแสให้นินจาแวนทราบผ่านทางช่องทางการติดต่อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Call Center 1469, Facebook Fanpage ของ Ninja Van Thailand หรือ ไลฟ์แชท