ด้วยเนื่องจากทาง foodpanda พบว่ามีมิจฉาชีพส่ง SMS ปลอม โดยใช้ชื่อผู้ส่งเป็น foodpanda ซึ่งอาจส่งมาในกล่องข้อความที่ท่านเคยได้รับจากทางบริษัท SMS ดังกล่าวมีข้อความกระตุ้นให้แอด LINE ปลอม หรือ คลิกไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกขอข้อมูลสำคัญ
กรุณาอย่าหลงเชื่อหรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใด ๆ เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัตรเครดิต วันเดือนปีเกิด รหัส ATM พาสเวิร์ด รวมถึงรหัส OTP ในการทำธุรกรรม ทั้งนี้ทางฟู้ดแพนด้าได้เรียนว่าทางบริษัทไม่ได้ส่ง SMS ที่มีข้อความดังกล่าว และทางฟู้ดแพนด้าเองกำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างเร่งด่วนเพื่อแก้ปัญหา
หากใครยังได้รับ SMS ที่มีข้อความดังกล่าว สามารถติดต่อศูนย์ Call Center 1200 เพื่อแจ้งข้อมูลการสื่อสารที่ไม่ปลอดภัยกับสำนักงาน กสทช. ได้ทันที ซึ่งทาง foodpanda ได้ฝากขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
ท่านใดที่ผ่านเข้ามา รบกวนส่งต่อให้ลูก ๆ หลาน ๆ ญาติผู้ใหญ่ หรือคนใกล้ตัวที่เสี่ยงต่อการหลงเชื่อข้อมูลปลอมเหล่านี้ด้วยนะคะ ช่วยกันดู ช่วยกันเตือนภัย เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพค่ะ