หลังจากมีข่าวในประเทศจีนและเกาหลีใต้ว่า
Samsung Galaxy Note 7 ได้เกิดระเบิดขณะทำการชาร์จนั้น ล่าสุดทาง Samsung ประเทศไทย ได้ส่งจดหมายชี้แจงขอเลื่อนการส่งมอบเครื่องออกไปอย่างไม่มีกำหนด จากเดิมที่เริ่มส่งมอบในวันที่ 2 - 4 กันยายน 2559 และจะวางจำหน่ายทางการในวันที่ 9 กันยายน 2559 นี้ โดยทาง Samsung ประเทศไทย ก็ได้แสดงความรับผิดชอบและพร้อมที่จะชดเชยให้กับลูกค้า ดังนี้